如果想在12306网站上购票，首先需要注册一个账号。但是有些用户在注册的时候出现了身份信息重复的问题，进而导致无法注册。那么12306账号信息重复怎么办?一起来了解一下吧!

为什么会出现12306账号信息重复?

如果出现“身份信息重复”的提示，说明注册时使用的身份证号码，已经注册过12306账号了。首先请及时询问家人和朋友是否使用了你的身份证注册过12306账号，如果没有，那么就有可能是身份信息已经泄露，被别人注册了。

12306账号信息重复怎么办?

在这种情况下，按规定，您需要携带自己的二代身份证原件，前往火车站处理。处理完成后尽快注册一个新的账号。

12306账号信息重复怎么办?您可以携带二代身份证原件前往火车站处理。另外，您还可以使用国内领先的火车票预订平台铁行网(www.tiexing.com)进行火车票网上订票，身份信息重复不影响订票，快捷安全，快来试试吧！