12306身份信息重复是什么意思?我们知道，网络购票十分快捷、方便。旅客朋友们可以足不出户的在家中订到心仪的车次。因此，这种购票方式也越来越受到人们的追捧。不过，近期，有朋友想要在12306注册购票时，发现系统居然提示说，您填写的身份信息重复。这是什么意思?小编将在下文中告诉您哦。

12306身份信息重复是什么意思?铁行网小编需要慎重的提醒您，如果您在12306上注册时发现系统有着这样的提示，那就说明您的身份信息已经被他人先行注册过了。您需要先仔细回想下自己先前是否已经注册过12306的账号，或者是您有没有将自己的身份信息账号供亲朋使用。

如果这两种情况都没有的话，那么您的身份信息很有可能是被他人非法获取了，您必须正确对待这件事情，并维护您的合法权益。目前，12306提供了两种解决方法。

一种是填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”的有关内容，并附上本人近照、有效身份证件正面和背面照片。将这些材料以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱。12306会回复您的邮件，并告知您具体处理结果。但这种处理时间可能会比较长，所以小编推荐第二种哦。

第二种就是您需要携带好您在12306网站上注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口进行人工处理。窗口处理完成后，请您尽快重新注册12306的账号。

以上就是小编为您整理的“12306身份信息重复是什么意思”的全部内容了。现在，您都明白了吗?铁行网小编还需要提醒您的是，如果您选择在车站售票窗口进行处理的话，是必须本人亲自前往的哦，不能委托他人代办。