第一次进行网订火车票的朋友们，在注册12306网站的时候网页可能会提示身份信息重复。那么铁路12306注册身份信息重复是什么意思?如何解决这个问题?一起来了解一下。

一、为什么会出现身份信息重复的问题?如果注册时身份信息重复，就是说明用于注册账号的有效身份证件号码已经被注册过了，不能再次用于12306账号注册。

二、身份信息重复改怎么买票?如果身份信息重复，您虽然不能在12306网上订票了，但依然可以选择去火车站或者铁路代售点买票，或者在铁行网上买票，也可以使用朋友的12306账号来买票。

三、身份信息重复该如何处理?如果您还是希望使用自己的身份信息注册12306账号，那么就得处理身份信息重复的问题。首先，请回忆一下是不是自己或者家人朋友以前使用过您的身份证注册了12306账号。如果没有，那么就有可能是身份信息被抢注了。不管是哪种情况，您都可以携带二代身份证原件前往火车站处理，处理完后尽快注册新的账号即可。

铁路12306注册身份信息重复怎么办?如上，如果身份信息重复您依然可以在铁行网上预订火车票。但是如果您想注册12306账号，就需要前往火车站处理。