在12306网上退票是很多经常出行的旅客经常会遇到一件事情，对12306网上退票手续费不知道怎么收取?不晓得自己该怎么核算退票费?今天就让小编为大家讲解一下12306网上退票手续费的相关事宜。

在12306网上退票手续费规定： 退票时距票面火车发车时间在48小时以上的，铁道部会收取票面价5%的手续费;距票面火车发车时间在24-48小时之间，铁道部会收取票面价10%的手续费;距票面火车发车时间在24小时以内的，铁道部会收取票面价20%的手续费。

了解了12306网上退票手续费的详情后，还需要了解在什么情况下可以在网上操作退票。

12306网上退票条件：火车发车时间在2小时以上的，且没有取票换成纸质车票的，可以在网上可以操作退票。发车时间在2小时以内的，或者已经提前取票，拿到纸质车票的，就只能到火车站的售票窗口进行退票。

关于12306网上退票手续费问题，小编已经为大家介绍完整了，希望能对大家有所帮助。