12306网上退票手续费多少?在12306上办理退票手续可能全额退款吗?如果您是在12306上办理退票手续的，应该会十分关心这个问题的答案吧。我们知道，如果是在车站售票窗口办理退票手续的话，是按照距离发车时间的远近来定的。那么，在12306上退票也是同样如此吗?铁行网小编将在下文中为您详细介绍哦。

在小编为您解答“12306网上退票手续费多少”之前，必须要提醒您一点。并不是所有的火车票都可以在网上直接办理的。首先您必须是在12306上购买的火车票，如果您是在火车站售票窗口或者是通过其他途径购买的，将不能在12306上办理。其次，您必须是在尚未取票并且距离发车时间两小时以上的情况下才可以办理。所以，条件的限制还是蛮多的。

那么，12306网上退票手续费是多少呢?小编告诉您，网上退票手续费的扣取规定其实是和在窗口办理的规定一样呢，都是按照距离发车时间的远近来定的。具体扣取规则如下：

1、如果您是在开车前15天(不含)以上退票的，将会全额退款，不收取退票费哦;

2、如果您是在票面乘车站开车时间前48小时以上退票的，将按票价的5%扣取手续费;

3、如果您是在票面乘车站开车时间前24小时以上，但又不足48小时的情况下办理的，将按票价的10%扣取手续费;

4、如果您是在票面乘车站开车时间前不足24小时的情况下办理退票手续的，将按票价的20%扣取手续费。

以上就是小编为您整理的“12306网上退票手续费多少”的全部内容了。铁行网小编提醒您，如果您是在12306上直接办理退票但又需要报销凭证的，您可以携带您购票时所使用的有效身份证件原件在办理之日起10日内到车站售票窗口索取，逾期就将无法办理了。