网上订票是时尚，是流行，那网上可以退票吗?退票步骤是什么?退票有哪些规定及退票多久到账?

这些问题是众多旅客最为关心的，所以小编为大家详细的介绍关于这类的问题，让大家没有后顾之忧。

12306网上退票步骤：

1、登录预订车票成功的账号，点击“我的12306”，选择“已完成订单”;

2、输入订票信息或者直接输入取票流水号，即大写E加9位数字组成的，点击“查询”;

3、选择需要退票的旅客，在相对应旅客的后面选择“退票”，之后点击“确认”;

4、之后会出现以“2E”开头退票号，这样就退票成功了。

注意：火车票退款金额会在自退票成功之日开始算起，15个工作日以内原路返还到原支付账户里。

12306退票规定：

距火车发车时间在2小时以上的，且没有取票换成纸质车票的，在网上可以操作退票。

如果距发车时间在2小时以内的，或者已经提前取票，拿到纸质车票的，都只能到火车站的售票窗口进行退票，退票铁道部会收取票面价5%到20%之间不等的手续费。火车票代售点不能办理退票手续。

12306退票手续费规定：

退票时距票面火车发车时间在48小时以上的，铁道部会收取票面价5%的手续费;距票面火车发车时间在24-48小时之间，铁道部会收取票面价10%的手续费;距票面火车发车时间在24小时以内的，铁道部会收取票面价20%的手续费。

12306退票后多久到账

在网上退票或是在火车站操作退票，退款金额铁道部会在自退票之日起，15个工作日以内原路退还到原支付账户里。退款金额未及时返还到账，可以拨打12306电话咨询相关事宜。

注意：旅客在网上订票后，无论是否已经取票，都可以在火车站的退票窗口退票。到目前为止火车票代售点不可以办理退票。