网上订火车票退票后却不知道，退款会被退还到哪里?退票的钱多久可以收到?为了消除客户的疑虑，小编接下来为大家作简要的介绍。

12306退票的钱会在15个工作日内退到你购票时所用的网上银行的银行卡上的。在一定的期限里面，一般两周左右吧，退款到你付款时的帐号(网银卡)。你邮箱接收到的“成功退票”信息，只说明你提交的退票申请被批准。退款的事情，还要经过一定的时间。

用户在12306网上订票后退票，不论是在火车站退的票或是在网上退的票，应收的票款都会返还至您的原支付账户。

12306退票的钱如果两周后，你的卡里面还没收到退款，你可以联系12306客服查询、处理。

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