现在有些旅客购完火车票后，又因为改变行程需要办理退票。自己去退票又不一定有空，就想叫朋友或家人帮忙退。但是又不知道可不可以。这样就有个疑问，退火车票需要本人去吗?下面铁行网小编来为你解答吧。

根据规定，旅客本人办理退票手续时需车票和购票时所使用的有效身份证件;无法出示本人有效身份证件的，应到火车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。而对于代他人办理退票手续的，需车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件;没有乘车人有效身份证件的，需代办人本人有效身份证件和乘车人有效身份证件复印件。

退火车票需要本人去吗?可以不用本人去退票。您可以让朋友或者家人代您去退票，带上您当时预订的证件(身份证、护照、港澳台通行证、台湾居民大陆来往通行证)和火车票在发车2小时前办理退票手续。但是，要特别注意一点：火车票代售点是不可以办理退票和改签的哦。

温馨提示：旅客退票时要去始发站或购票地所在车站办理。网上购票又尚未取票的，可在网上办理退票手续。