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12306网上退票流程

来源:铁行网 日期:2014-07-12

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12306网上预订的火车票,如果没有换取纸质车票,旅客需要退票,则应不晚于票面发车前2小时之前在网上办理。逾时则不能在网上办理。

1、个体票网上退票需在开车前2小时之前办理,且是在没有换取纸质票的前提下。团体票网上退票需要在开车前48小时之前办理;

2、已经取到票的朋友,只能到火车站办理退票了,个人票退票时间最迟不晚于开车后2小时;

3、今年9月初起,旅客办理火车票退票可以到全国任意一个火车站,并不限定必须要去票面乘车站或买票站退票;

4、火车票退票手续费实行梯次收费,在开车前24小时之内退票的,收取5%的退票手续费;在开车前48小时之前退票的,收取20%的退票手续费;处于第三种情况的,收取10%的退票手续费。

在明白了网上买的火车票退票的相关规定之后,我们再一起了解网上买的火车票怎么退票。简单地说,第一步要登录进个人账号,在“我的订单”中点击“退票”按钮,按照提示一步步的完成操作。更加详细的、图文并茂的火车票退票流程请参考《12306 网上怎么退票 退票流程》,预祝您退票顺利。