很多朋友不慎把12306铁路客户服务中心网站错记成了12603，为了方便大家阅读，小编暂且将12306.cn网站称为12603吧!但是您一定记住哦，12306.cn才是真正的中国铁路客户服务中心网站。

12603铁路客户服务中心网站为旅客提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、退票等服务。

一、12603网上订票

在12306网站上订票首先需要使用身份证号注册一个账号，注册成功后，如果身份信息显示“待核验”，旅客需要携带二代身份证原件前往火车站或者火车票代售点核验身份信息，核验通过后方能在网上订票。详细流程请参阅《12306订票流程图解》。

二、12603火车票网上退票

很多旅客在12603火车票网上订票，结果发现自己的行程安排有冲突，不得不放弃旅程，但是又不知道怎么处理已经订好的火车票。请参阅《网上退票流程》。

三、12603火车票网上改签

在12603网站上订票成功后，行程变更需要改签的话，这里有一篇《新版12306改签流程》供大家参阅。

四、12603网站服务时间。

12603网站服务时间为每日7：00~23：00，请大家在这个时间段内进行订票和退改签。每日23:00至次日7:00为网站维护时间，维护期间用户只能进行查询操作。

以上就是关于12603网上订票的介绍了。12603铁路客户服务中心正确的名称应为12306铁路客户服务中心，请大家务必注意哦!