挂失补票流程_铁行网Tiexing.com

火车票丢失后补票流程：

如果旅客购买实名制票后丢失车票，可进行补票，基本流程如下：

1、第一步：可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。

2、第二步：须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票（达到目的地后会退款）。

3、旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明，到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。

4、旅客应在到站后，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至补票窗口进行退票处理，核收补票手续费2元/张，同时退回原购票票款。

注意：

1）超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。

2）办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

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