12306订票软件不能正常使用是什么原因呢?有时候我们使用12306订票软件但是订票却无法订票，这对部分旅客造成了一些困扰，那么是什么原因引起的呢?

1.身份核验问题，大家都知道目前火车票实名制，而想要在网上购买火车票就必须身份核验，如果您的身份核验未通过，那么您将无法在12306以及订票软件也无法使用的。

2.您可以检查一下您的网络是否有问题，然后关闭火车刷新相关界面重新预定。

3.自己的注册账号时是否出现了问题呢?注册账号时12306会发送一封确定邮件，这是需要我们去邮箱收取并点击确认的。

4.在购票高峰期访问用户会很多，这个时候12306的官方系统是属于饱和状态的，所以一部分用户的体验就会很差，导致订票失败。

12306订票软件不能正常使用的问题您是否有一定的了解了呢，更多相关资讯您可以关注我们铁行网的新闻资讯栏目，我们为您提供资讯，为您解答相关疑惑，竭诚服务。