为方便旅客购票，该站采用增开售票窗口、延长售票时间、合理人员调配和加强人员的培训等多种形式，让旅客能轻松购票。及时通过电子显示屏向旅客公布票额情况，减少旅客盲目等待时间。

　　清明期间短途旅客往返频繁，该站进一步强化乘降组织，增派人员重点加强旅客进出站、上下车的引导和组织，做好候车室、天桥、地道等关键部位巡视工作，引导旅客有序乘降，严防旅客意外伤害的发生。针对旅客返乡扫墓喜欢携带鞭炮、香火等易燃易爆物品的情况，严把“三品”查堵关，积极宣传文明低碳的祭祀观念，确保旅客平安出行。

　　在此基础上，该站立足服务旅客群众，在细节上下功夫，认真做好旅客供应开水，加强候车区域卫生环境的整治，做到随脏随扫，为旅客提供更为舒适、温馨的乘车环境;

　　不断深化“亲情服务”服务内容，为旅客提供解答问询、寻找失物、轮椅预约、应急药箱等多层次、全方位、亲情化的服务，最大限度为节日旅客出行提供便利。