购买了高铁火车票的朋友们在退票后，有时候迟迟等不来退款，如果本来在网银里只预留了火车票票款，这时候要再预订火车票就很不方便了。那么 高铁火车票退票后什么时候钱能到账?

一般来说，高铁火车票退票后退款会在15个工作日内到账;如果是支付宝余额支付一般实时到账;支付宝快捷支付退款会在7个工作日内退至银行卡中。注意：这里的“工作日”不包含法定节假日，遇法定节假日时间相应延长。

如果长时间没有到账，您需要检查以下问题：

一、退票成功了吗?如果长时间收不到退款，那么不排除退票不成功的可能。有的旅客退票时可能点了“退票”就没有留意了，误以为退票成功。那么如何确认退票成功?您需要一直按提示操作，直到得到一个退票流水号。

二、没有收到短信不代表没有退款。有些用户判断是否退款依赖短信通知，但是银行短信存在丢失、延迟等可能，另外支付宝交易可能也不会发送短信通知。所以请大家及时登录网银或支付宝查询交易记录。

三、联系12306客服。您可以在12306官网上下载“投诉工单网络录入格式”表格，填写好后发至kyfw@12306.cn，客服人员会尽快为您核实。

另外，如果您在铁行网上退票后没有及时收到退款，请及时登录我们的网站www.tiexing.com，向在线客服进行咨询，您还可以拨打铁行网客服热线025-68955055进行咨询，我们将会尽快为您核实。

高铁火车票退票后什么时候钱能到账?一般3到7个工作日即可到账，如果您在15个工作日内还没有收到退款，可以联系客服进行咨询和投诉。