12306退票什么时候到账?很多旅客喜欢在网上订票，可是，有些旅客因为临时有事又不得不选择退票，网上购票不同于窗口购票，窗口购票在退票时，是直接退现金的，但是网络退票却不是了，那网络退票要什么时候到账呢?来看小编在下面的介绍吧!

12306退票什么时候到账?

小编从铁路工作人员处了解到，网络退票的票款一般会在15个工作日内返还到旅客购票时所使用的在线支付工具，所以旅客不必担心。但是，万一超过15个工作日，旅客的票款还未到账怎么办?

首先，请咨询车站售票窗口工作人员;如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，铁路部门核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

12306退票什么时候到账?看了小编的介绍后，您清楚了吧!

114票务网提示：订票可以登录火车票预订平台114票务网，或者是关注我公司微信帐号piaowu114，即可微信订票，您还可以下载我公司App随时随地进行订票哦!