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兴义火车票网上售票冷淡

来源:铁行网 日期:2015-05-07

随着五一小长假余热渐退,火车站、代售点逐渐冷清下来。兴义火车站工作人员表示,市民网上订票比例较低,火车站只得新增代售点,并加强网络购票的宣传力度。

清明假期及“五一”小长假,不少外地城市尽管热门线路火车票“一票难求”,但车票代售点前人头攒动的情景早已不复存在,部分代售点售票量甚至降到历史同期最低水平。究其原因,就是受到网络购票的冲击。

与此相反,兴义的代售网点却受影响不大。兴义火车站表示,在兴义代售票网点购票及车站窗口购票依旧是主流。对此,兴义火车站工作人员在人流量大时,增设窗口购票的同时,还会在售票厅内“摆台”,教旅客学会如何在网上购票或通过电话订票。

据介绍,兴义市共有4个火车票代售点,2014年兴义火车站出行的旅客达到54.4万人次,兴义4家代售票网点购票的旅客数量21.6万人次,通过网络或电话购票的人员仅有7万余人次,剩余25.8万旅客均是前往车站窗口进行购票。

通过随机采访,记者了解到兴义火车站中网络购票所占比例小,很多市民不知道如何网络购票是主要原因。在兴义火车站,46岁的罗阿姨说,自己常在兴义及昆明之间往返,儿子在家中时会帮助其购票,但儿子不在时自己基本都是直接到火车站购票。“在网络上买了当时也拿不到票,不知道买没买成功,还有在网络上查询等我们弄不来。”罗阿姨坦言,相比网络,又得提前到车站取票,自己觉得代售点或火车站窗口购票更安心。

采访中,罗阿姨这种想法的占大多数,还有部分人表示,淡季在兴义火车站购票的人也不多,所以就懒得在网络上购买。对此,兴义火车站党总支书记张孝昆介绍,开展互联网售票是为了方便旅客,但是兴义地区还有很多旅客对互联网售票不清楚,现在12306通过升级之后,又有一些新的用法,所以目前常在火车站中进行宣传,让大家了解互联网购票。

为了方便市民购票,同时宣传网络购票,兴义火车站计划在桔山广场附近再增设一个代售点。