大家在12306改签的时候，如果新车票的价格高于原车票，按理说只要支付两张票中间的差价就可以了，但是为什么网站上待支付的价格是新车票的全价?原车票的票款怎么办呢?下面小编就来说明一下12306改签付款的问题。

先来说明一下12306改签票款的流动机制：

如果新车票票价高于原车票，用户需要先行支付新车票的全价，原车票票款会退回原支付账户中;

如果新车票票价低于原车票，差价会退回到原支付账户中;

如果两张车票等价，则不需要支付，也不会退款。

也就是说，12306改签付款问题基本上就是第一种情况：如果需要支付，则需要先支付全价。

以上就是12306改签付款问题的介绍了。另外，如果您在铁行网(www.tiexing.com)上成功预订车票后需要改签，考虑到部分用户不放心网银的安全性，只在网银里预存了车票票款，我们设计了新的改签机制，您只需要支付差价就可以了。改签时，除了可以自己操作网上改签，您还可以通过我们的在线客服进行改签，没有上网条件的话还可以直接拨打我们的客服电话025-68955055进行改签哦!