有的朋友在拨打完了12306电话之后发现话费少了不少。12306电话不是铁路的客服电话吗怎么还要收费?12306电话收费标准是怎样的?一起来了解一下。

首先，12306电话并不是免费的。拨打12306电话时电信运营商会正常收取收取市话费，除市话费外就不收取别的费用了。个别地区市话费可能比较高，如果不注意控制通通话时间，有可能会产生不少费用。

另外，全国铁路客票销售电话为95105105，预订异地票需加拨出发城市区号。12306电话仅提供咨询和投诉服务，不提供车票预订和余票查询服务，需要订票的朋友请拨打95105105。

12306电话收费标准是怎样的?拨打12306电话进行咨询和投诉时，需要按照市话费的标准收取通信费用。具体市话费的标准请咨询您的电信运营商。