来源:铁行网 日期:2015-05-06
12306电话订票取票流程是怎样的?其实,不管是火车票网上订票,还是电话订票,都是需要取出纸质车票的。(少部分线路也开通了刷身份证乘车功能,无需取票)下面就向大家介绍一下12306电话订票取票流程、火车票网上订票取票流程等和取票有关的问题。
首先向大家说明一下,12306订票电话为95105105,直接拨打12306电话是无法订票的。
一、电话订票取票:
1.电话订票成功后怎么取票?
使用二代身份证成功订票,可持购票时使用的二代身份证原件到火车站售票窗口、带有电话票功能的自动售票机、火车票代售点支付票款并取出纸质车票;
使用护照、通行证订票成功的,或者身份证无法读取的,可凭订单号和身份证件原件前往火车站售票窗口或者代售点,由工作人员手工录入证件号和订单号办理取票。
2.电话订票取票时间限制:电话订票成功后,由于取票时支付票款,所以订单保留有时间限制,具体为:当天12点之前预订的车票,需在次日12点之前取出;当天12点之后预订的车票,需在次日24点之前取出。
二、网上订票取票:
1.网上订票怎么取票?
旅客使用二代身份证在网上订票成功后,可凭购票时使用的二代身份证原件在火车站售票窗口、铁路代售点或者自动取票机上取出纸质车票;
使用护照、通行证订票成功的,或者身份证无法读取的,可凭订单号和身份证件原件前往火车站售票窗口或者代售点,由工作人员手工录入证件号和订单号办理取票。
2.时间限制:网上订票成功后没有取票时间限制,开车前取出纸质车票就可以了。
三、手续费用:电话订票取票和网上订票取票的费用政策是一致的,在此一并说明。
火车站取票:取异地票加收5元/张的异地票取票手续费,取本地票不收手续费;
代售点取票:无论异地票还是本地票都要加收5元/张的服务费;
自动售(取)票机:不收取任何费用。
以上就是12306电话订票取票流程以及火车票网上订票取票的流程说明了。祝您订票出行顺利!