打12306电话要钱吗?很多人可能认为，既然铁路带有公益性质，那么客服电话12306是不是免费拨打呢?想了解相关问题的朋友们，一起来看一下吧!

首先，拨打中国铁路客服电话12306，由电信部门收取市话费，铁路不收取额外费用。也就是说，打12306电话是要钱的。12306电话服务时间为每天7点至23点，请在服务时间内拨打。

12306客服电话：12306，提供咨询和投诉服务。很多朋友将12306客服电话和95105105订票电话弄混淆了，如果有订票需要请拨打95105105订票热线，12306客服电话不提供车票预订服务。

12306订票电话：95105105(外地订票需加拨出发地区号)，订票电话也是按照市话标准收费的。如果在12点之前订票成功，需在次日12点之前取出纸质车票;如果在12点以后订票成功，需在次日24点之前取出纸质车票。逾期未取的，订单作废。

打12306电话要钱吗?拨打12306客服热线收取市话费，电信部门是要收取一定的费用的。需要订票的朋友们请注意，12306订票热线为95105105，直接拨打12306是无法订票的。