很多朋友在12306上退票后，没有及时收到票款，担心是不是不退钱了。退票多久到账?钱退到哪里?12306退票费新规定是怎么样的?下面就和小编一起来了解一下吧!

12306退票费新规定：

距离发车前15天以上，不收取退票手续费;

距离发车前15天至48小时以上，收取票面价5%退票手续费;

距离发车前48小时至24小时以上，收取票面价10%退票手续费;

距离发车前24小时内，收取票面价20%的退票手续费。

退票多久到账?退票后退款金额会在15个工作日以内到账，使用支付宝支付的话一般几小时就可到账，请注意查收。

钱退到哪里?票款会返还到原支付账户中，即返还到您支付时使用的银联卡、网银卡或者支付宝账户中，取决于您是通过哪个渠道支付的票款。

12306退票费新规定_退票多久到账_钱退到哪里这些问题的答案，想必您现在已经了然于心了。另外，国内领先的火车票预订平台铁行网(www.tiexing.com)支持电话退改签，票款返还有专人跟踪，并支持电话咨询，安全有保障。