节后的第一个高峰期已经来临，不少旅客向小编咨询：实名制火车票丢了怎么办?的确，春运期间，旅客们很有可能在手忙脚乱中丢失实名制火车票。下面，就让小编为您详细解答这个问题。

实名制火车票丢了怎么办?若您还未乘车，那么您需要按以下步骤办理挂失补办手续哦。

1、在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。

2、在办理时，须提供您购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，您原本的车票就失效了。

3、当您持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前若列车长确认该席位使用正常的，会开具客运记录给您。

4、您拿到客运记录应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费，同时会退还给您原购票的票款哦。

小编需要特别提醒您的是，超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，将不再办理挂失补办手续。办理时，若您的原车票已经改签的则按改签后的车票办理挂失补办手续。

若您乘车后丢失车票，应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。

看了小编为您整理的关于“实名制火车票丢了怎么办”的解决措施，您有了大概的了解了吗?若您仍有其他相关疑问，可以咨询在线客服或者拨打我们的客服电话哦。铁行网唯一官方电话：025-68955055