12306火车票官网退票怎么操作?电脑前的你们是不是也不清楚这些操作步骤呢?

12306火车票官网退票规定：距火车发车前的2小时以上且没有取票的情况下，可以在网上操作退票;距火车发车时间在2小时之内的，或者已经取票的情况下，只能到火车站办理退票。

12306火车票官网退票操作步骤：

登录网上订票账户，输入用户名、密码和验证码，点击登录，选择我的12306，点击已完成订单(改/退);查询到火车票订单，选择需要退票的乘客，在对应的乘客后面点击退票，退票成功后显示2E开头的退票流水号。

火车票退票手续费规定：

票面乘车站开车前48小时以上的，扣5%票手续费;

开车前24小时以上、不足48小时的，扣10%手续票费;

开车前不足24小时的，扣20%手续票费。

计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。