12306火车票官网是什么?12306火车票官网能订火车票吗?怎么在12306官网上订火车票?

　　这些问题亲们知道吗?如果不知道，没有关系，铁行网小编会给大家详细介绍“12306火车票官网”的一些知识。

　　12306火车票官网是铁道部推行的可以在网上订票的一个网站，称铁路客户服务中心，俗称12306;

　　12306火车票官网网上订票流程：

　　1、打开“12306火车票官网”网页，如果没有账号，点击注册，根据信息提示，注册账号;如果有12306账号，直接登录账号进入;

　　2、点击“车票预订”，输入出发地、到达地、及出行日期等信息，根据筛选到的车次信息选择合适的车次，点击“预订”;

　　3、根据提示输入身份信息以及坐席，点击“确认”;

　　4、核实好订单，点击“网上支付”，该预订单需要在45分钟内完成支付，否则预订成功的火车票就会自动取消，系统会把该火车票释放给其他预订此车次、坐席的乘客;

　　5、支付成功后，点击“支付完成”，会出现以“E”开头加9为数字组成的取票流水号，这样就算是订票成功了。

　　12306火车票官网取票流程：

　　乘车人需要带着订票时使用的证件原件以及取票流水号到全国任何火车站售票窗口、代售点、以及自动取票机都可以取票。

　　取票只需要在乘车前取出，在不影响的乘车情况下都可以;在自动取票机取票可以直接刷身份证，在代售点取票需要收取您5元每张的代售点服务费。

　　12306火车票官网退票、改签规定：

　　距火车发车时间在2小时以上的，且没有取票换成纸质车票的，在网上可以操作退票、改签。如果距发车时间在2小时以内的，或者已经提前取票，拿到纸质车票的，都只能到火车站的售票窗口进行退票、改签，退票铁道部会收取票面价5%到20%之间不等的手续费。改签不收手续费。火车票代售点不能办理退票、改签手续。

　　亲们是不是都觉得会在网上订票了呢?小编告诉大家，知道以上信息还不行哦，还需要知道12306火车票官网的服务时间，不在服务时间内是不可以订票的。

　　12306火车票官网服务时间：7：00--23：00之间可以在网上订票，其他时间是系统维护期，不支持网上订票。

　　以上才是真的把“12306火车票官网”一些相关内容介绍完整。如有疑问，可以拨打我们的服务热线进行咨询，也可以登录网站咨询在线客服。

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