高铁齐鲁行手机客户端实现了车站各项服务资讯的整合，将车站车票、列车运行情况和换乘信息等服务资讯集成到手机上。客户端信息随时更新，可在车站扫描二维码下载。

而为了确保高铁齐鲁行手机客户端能够为旅客提供最周到、便捷的服务，济南西站专门成立了信息发布小组，由专职人员负责服务软件的每日随时更新和维护工作，随时在线回复旅客疑问，处理旅客订单。

另外，高铁齐鲁行手机客户端支持安卓和苹果手机系统，车站在售票处、站台、出站口等区域张贴二维码标识，旅客可以扫描下载安装，或者可以登录百度、腾讯、360等手机软件商店搜索下载。