火车票可以退票么?

答：可以。旅客购买火车票后，如因行程变动，无法如期乘车的，可以在列车发车前到火车站办理退票。其中，在火车票代售点买票的用户不得在代售点退票，需转至火车站办理退票;在网上买票的用户，在列车发车前2小时前可以在网上退票(未换取纸质车票的基础上);提前时间不足2小时的需转至火车站办理火车票退票手续。

用户办理火车票退票手续，铁路部门会核收相应额度的退票手续费。用户在网上订票的，退票后余款会在15个工作日内返还至原账户。

火车票退票相关新闻补充：

7月22日上午，京沪高铁定远至蚌埠南设备突发故障，造成后续列车大面积晚点。北京南站、天津西站等部分京沪高铁列车也受此影响晚点。北京南站开通11个退票窗口，为需要的旅客办理原价退票手续。

昨天中午，上海铁路局官方微博发布消息称：“10时20分许，京沪高铁定远至蚌埠南设备突发故障，影响G32次等后续列车运行，铁路部门立即启动应急预案，组织人员抢修。” 另根据上海铁路局客户服务中心12306提供的信息，截至昨日12时20分，京沪高铁晚点列车数就已达到26趟。上海虹桥火车站内大量旅客滞留。火车站内屏幕上多次列车的状态显示“晚点未定”。

13时20分许，京沪高铁定远至蚌埠南故障修复，列车秩序逐步恢复。记者从北京铁路局获悉，受此事故影响，北京南、天津西部分终到、始发列车晚点。

截至昨天17时，北京南站确定终到晚点的车次是G120 、G118、G168、 G104、G2等10余次列车，多数列车晚点时长都在两个小时以上。其中，G2、G14、G116等车次的晚点时长更是达到将近4个小时。

列车晚点后，北京南站增开11个退票窗口为需要退票的旅客办理原价退票手续。晚点列车车票为原价退票，不收取手续费。

天津西站方面，截至昨日16时，有3次列车晚点。晚点时间最长为G212次列车，达到3小时40分钟。