来源:铁行网 日期:2014-07-20
想要了解12306电话订票流程,就跟着小编一起去看看吧!
电话订票系统开放时间: 7:00-23:00 (其它时间可以进行信息查询,不提供订票)
12306电话订票流程:
1、拨通95105105(外地订票需加拨出发地区号)电话订票特服号,按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单
2、订票须知按①,高铁车票按②,不限车次订票按③,普通车车票按④,订返程票按⑤,订电动车组、直达车按⑥,学生票按⑦,返回按0
3、根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天。
4、有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位数字,等它说完,你照着输入就行。
5、选择乘车站,深圳西按①,深圳按②,其它站请输入区号,以#结束;
6、根据语音提示输入4位乘车日期,如2013年1月7日,则输入“0107”;
7、根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”,系统会提示“①:北京西,②:北京”, 您可按“①”键选择北京;,不限乘车范围请按*。
8、根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张;
9、接下来就是选车次,选好后,确认请按①,修改订票信息请按②。
10、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码;
11、以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票;
12、订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定地点取票;
13、您到铁路取票点取票时,建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票员,方便售票员核对。
取票地点:全国通取,全国火车站或代售点均可取票。(伤残军人车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。)
取票期限:当日12:00前预订的车票必须在次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日24:00前取票。否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)
以上就是小编为大家整理的关于12306电话订票流程的相关事宜,希望能帮助到大家。