随着网络科技的发展，网上订票以他方便快捷的优点受到众多用户的欢迎，那如果在网上订票，火车票出票失败怎么办呢，这时该如何处理呢，不少消费者就网上订火车票出票失败这个问题进行热烈讨论。

本文小编整理了火车票出票失败的解决方法，大家进来看看吧

网上订票出票失败分抢到票出票失败和没抢到票出票失败两种情况，处理方法也有所不同：

一、抢到票出票失败解决方法

1. 第一种情况也是常见的一种情况：我在网站购票时，扣款成功但购票不成功怎么办?

2. 这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后，首先，请不要多次重复购票，以避免多次扣款;

3. 其次，请进入铁道部火车票官方网站，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至铁道部投诉邮箱，我们将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。

4. 第二种情况：在12306网站购票成功，在窗口取票时为何系统提示错误?

5. 产生这种情况,主要原因是在网上购票时,订票人将乘车人的有效证件号码输入错误,或者在购买儿童票时，使用儿童户口簿上的身份证号码，但取票时，使用了成人身份证件。

遇有上述情况时,请到车站售票厅值班主任窗口办理。

二、没有抢到票出票失败解决方法

1.火车票出票失败的另外一个原因就是没有抢到票。产生这样情况的原因在登陆进入铁道部火车票官方网站后几秒钟这个车次相应的票就卖完了，或者没有足额的票

2. 解决的这个问题的方法：保证自己的网速畅通告诉，通过刷票软件或者不停的刷新铁道部火车票官方网站车票订购页面!相信你一定能够订到票!

相信通过本文的火车票出票失败解决方法的介绍，下次再遇到火车票出票失败的时候，会更加懂得应对处理。