很多朋友关注12306火车票退票这个问题，买了票、付了款，如何在12306退票?对于旅客朋友来说，这是很容易碰到的问题。下面铁行网小编就来介绍互联网订票退票的相关内容。希望能对你有所帮助。

互联网订票退票到账时间分为有两种情况：

第一，如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票，直接在12306网上退票，大概1、2分钟退的票据款就可以到账了，不过要扣百分之五的手续费;

第二，如果您在网上订票成功已经换了纸质的票，需要到车站办理退票手续，办理退票成功之后，大概20个工作日会把款项退还到您当时订票的网银账户里。

互联网订票退票注意事项：

1.用户在铁道部官网12306网站购票成功后，如尚未换取纸质车票，可自助在网站办理退票、退票手续，不得晚于开车前两小时。如果超出时间，只能去车站窗口办理退票手续。提示：无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理退票、退票手续。

2.火车票退票手续费将上调至票面价格的20%。大连火车站提醒乘客，购票要有计划性2014年春运，图定列车车票网上、电话预售将从12月28日开始。大连火车站副站长韩建成表示，从往年春运购票情况看，相当一部分旅客担心买不到车票，存在见票就买、重复购票的情况，等确定最终出行日期后，再退、退票多余的车票。由于多次占用票额，影响其他旅客购票。为此，2014年春运期间，铁路部门将对因旅客原因办理车票退票，且退票后车票乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。