网上有许多钓鱼网站提供12306网站地址，打开的却不是火车票官网12306，这让旅客很“受伤”。在此，小编统一证实，火车票12306官方的网址是：kyfw.12306.cn(新版网址)，www.12306.cn(旧版网址)，旅客可以以此为准。

接着，小编为您介绍在12306网上订票的一些注意事项：

1、网上买火车票等是否有时间限制?

有。12306网站服务时间为7：00~23：00，12306网上退票或改签不得晚于发车前2小时。

2、12306网上可以买哪些车票类别的票?

包括“成人票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民警察优待票(通票除外)”在内的全国路线火车票。

3、在国外可以登录12306网站购票吗?

可以。只要您能够登录进入12306.cn网站，不论在什么地方，都可以办理铁路互联网购票业务。

4、在12306.cn网上订票是否有数量限制?

有。旅客使用一个有效身份证件购票的，若购买同一乘车日期同一车次车票，最多可以买一张(儿童票除外);旅客用一个帐号订票的，一次最多不能购买超过5张车票。

5、12306网站支持他人代购火车票吗?

支持。网站提示身份信息核对状态为“已通过”、“请报验”、“预通过”的注册用户可以为自己或他人购票。登录后，请将您的朋友添加为常用联系人(乘车人)，准确输入其姓名、有效身份证件、号码，网站提示其身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”、“请报验”的，即可购票。

持按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户，只能为按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人购票。

6、在网站查询到的信息是实时的吗?

不全部是。您在12306.cn网站看到的关于车次、席别和价格的信息，是有一定的延时的。例如，火车票余票信息是隔10分钟刷新一次，而票价是一天刷新一次。