12306网上订票成功后，临时突发紧急事件，不能按照行程正常乘车而不得已退票了，可是“12306退票后钱打到哪里”呢?这是广大用户最为关心的一个话题。

既然那么多用户关心这个问题，就说明大家对“12306退票后钱打到哪里”不是很了解才关心的，那这里小编就为您详细的介绍一下关于这类的问题，让您再无烦恼。

在12306网上订票成功的用户，可以在网上直接操作退票，也可以到火车站操作退票。

网上订票需要在火车发车前2小时，且没有取票的情况下才能操作。如果已经取票了，或是距火车发车时间不足2小时了，就需要乘车人带着当时订票时使用的证件原件去火车站的窗口办理退票。旅客在网上订票后，无论是否取票，都可以到火车站的退票窗口办理退票，到目前为止代售点不能办理退票。

火车票退票后，钱会在15个工作日(不包括法定节假日)以内原渠道返还到自己当时支付的账户里。如果钱久未到账，可以拨打12306客服电话咨询相关事宜。