来源:铁行网 日期:2014-06-20
春运时工作人员发现车站安检仪通过货物的履带较短,旅客放置物品过安检时,总会发生旅客还没有过安检门,物品就已经散落一地的情况。给旅客留下不好的印象,也影响安检效率,需要尽快解决。
加长的履带已于前一天送到车站,车站却为找不到专业技术人员安装犯了愁。工作人员决定自己动手安装。说干就干,该段包保领导迅速招呼几名职工,8人配合着抬来沉重的履带,自己动手进行安装。仅用20分钟,车站安检仪履带加长改造就完工了,旅客携带的水果和饮料再不会散落一地,行李箱也不会满地“打滚”了。小小的改造,让在场目睹整个过程的旅客好评连连。
这一早,让旅客感觉舒心的事还不止这一件,候车室里换上了全新的候车椅。两天前,这批新候车椅连夜从昆明送至威舍,职工们在寒夜里冒着冻雨,通宵进行更换和安装,一直忙到凌晨2时。候车室的旧椅子则挪到新售票房,为旅客歇脚添了个座。售票厅也换了大房子,不用再赶早挨冻排队了。
春运刚刚启程,一项项新变化让旅客们感受到了威舍火车站的用心服务。如同当天清晨早早升起的太阳一样,优质服务带来的温暖照进车站的每一个角落。