据消息，2016年春运期间，务工人员可通过以下三种渠道购票：一是按照统一的预售期购买固定或增开旅客列车的车票。二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。11月26日至12月5日，用工企业可到火车站专用窗口申请团体购票资质审核;12月6日至12月12日，用工企业可通过互联网提交团体往返购票申请。三是12月6日至12月12日，零散的务工人员可通过车站专窗购买增开旅客列车票。

三种方式确保学生购票

2016年春运学生集中乘车时间为2016年1月10日至2月29日。铁路部门在此期间采取提前预售学生票和预留学生票额的方式。除按照预售期购买车票外，11月26日至12月5日，可通过学校有关部门在互联网上集中购买学生团体往返票;从12月11日起，没有参加统一办票的学生，可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点等渠道，购买1月10日至2月29日间的学生往返票。

据了解，2016年春运期间，铁路部门将对开车前48小时-15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，退票核收5%手续费。

铁路部门提醒，新规实行后，15天以上退票仍不收费，且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。