根据铁路部门的规定，寒假学生票乘车时限为12月1日-3月31日，因此，即日起至2016年3月底，铁路部门将发售针对学生的优惠火车票，符合购票条件的学生可购买60天内最低半价的学生火车票。

提示一：不能购买学生票六种情况，分别为：学校所在地有学生父或母其中一方时;学生因休学、复学、转学、退学时;学生往返于学校与实习地点时;学生证未按时办理学校注册的;学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;没有“学生火车票优惠卡”以及“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

提示二：购票时大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、火车票电子优惠卡和经学校注册的学生证;新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明，小学生凭学校书面证明也可享受学生票优惠待遇。学生只享受半价硬座客票、加快票和空调票，凭学生证不能购买硬卧、软座、软卧票;高铁、动车组列车只发售二等车学生票，学生票为全价票的75%。而如果学校和家庭所在地之间没有直达车，可以分段购买联程票。

提示三：铁路部门明确要求各火车票代售点在售卖学生往返车票时，严禁收取手续费，因此学生在各火车票代售点持学生证购买学生火车票，均将免收五元钱的手续费。铁路部门提醒，学生旅客在购票时如果遇到有代售点违规收费，可以拨打12306投诉。

提示四：学生在12306网站以及12306手机客户端购买学生票时，需仔细填写姓名、二代身份证号码、乘车区间和入学日期等个人信息，确保与学生火车票优惠卡一致，以免因信息不一致而导致不能取票。如果学生票刷取时出现“操作超时”、“学生票验证失败”、“优惠区间信息不一致”等问题时，可能与学生证磁条消磁或磁条信息登记错误有关，可转到人工窗口办理。

提示五：2015年11月25日至12月10日，在网上集中受理2016年1月24日至3月3日的学生团体往返票。2015年12月11日起，可通过网络、电话、窗口、自动售票机等买2016年3月3日之前的学生票，准备寒假乘火车返家的学生请尽早下手购票。即日起乘客通过12306网站和手机客户端购票时，需要在席位锁定后30分钟内支付票款。此外，开车前2小时内所购车票的支付时间仍为10分钟内。