18日，我国中部地区迎来迎来新一轮雨雪天气，湖南东北部和西部的长沙、岳阳、怀化等地普降中到大雪，为确保高铁运行安全，京广高铁赤壁至长沙南限速至160公里运行，长江以北开往湖南方向的高铁普遍出现不同程度晚点。

　　面对恶劣天气，广铁集团迅速启动打冰扫雪和列车晚点应急预案，在京广高铁、京广线、石长线、焦柳线等铁路沿线组织3000余人紧急打冰除雪，对线路道岔等关键设备及时清理积雪，并喷洒防冻液进行防护，保证铁路线路畅通。

　　为方便旅客出行，长沙站、怀化站等客运大站在车站广场启用了近万平方米的临时候车棚和“便民风雨棚”，以缓解候车室候车压力，方便旅客在雨雪天气遮雨挡雪;并将候车室、售票大厅空调制暖全部打开，并在楼梯口，洗手间等地面湿滑的地方紧急启用了加速地面干燥的鼓风机，通过广播、喇叭、电子显示屏等反复提醒广大旅客天雨路滑，防止旅客滑倒。

　　针对部分旅客列车晚点，广州南站安排工作人员对持联程车票的晚点旅客及时做好组织换乘工作;长沙站和长沙南站还分别启用了4个和1个退票窗口，加快旅客退票速度。针对天气突变广铁还加大行车值班力度，在管内铁路沿线安排了100台内燃机车和90台发电机处于随时待命状态，作为应急使用。