伴随着“五一”小长假的到来，旅游客流将与探亲流、学生流相互交织叠加。原平站针对客运服务的特殊性，为确保旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”，早做打算，早动手。

　　站党总支突破以往工作模式，将客运工作与党的群众路线相结合，充分发挥党员先锋带头作用，将践行“安全优质、兴路强国”的新时期铁路精神与客运工作相融合，克服人员紧、任务重等困难，由党员带头组成假日客运义服务队，从不同层面提升客运服务，以优化服务环境，改善服务态度，创新服务方式、提高服务质量为工作重点和突破，以满足市场需求为导向，以解决旅客问题为指针，全面推行旅客需求至上的服务意识。