受暴雨天气影响，为防止受困旅客淋雨受冻发生意外，民警们热情地把滞留旅客妥善安置在候车室，为他们端来热茶驱寒。

　　12月14日，万宁市突降暴雨，万宁市气象台在16时55分发布暴雨橙色预警信号，6小时内降雨量已达100毫米以上，降雨量达到461毫米，因受强降雨影响，万宁市河水水位暴涨，部分村庄村民房子进水被淹，道路积水严重，部分交通要道被迫中断，受灾严重。

　　受暴雨天气影响，部分高铁列车晚点，万宁车站派出所迅速启动应对恶劣天气工作预案，做好各项安保工作，防止各类意外的发生，并发动民警与协警积极参与救灾减灾工作，确保铁路运输和旅客群众生命财产安全。这一天，维护购票秩序、安检查危、做好高铁列车晚点的宣传解释工作、安抚晚点列车旅客的情绪、帮助困难群众进站上车……车站派出所民警都辛勤地忙着。

　　晚上23点09分，随着最后一趟列车缓缓开出万宁站，部分到站旅客由于市内积水严重，道路无法通行而受困于车站出站口，万宁车站派出所民警急旅客之所急，为防止受困旅客淋雨受冻发生意外，民警们热情地把滞留旅客妥善安置在候车室，为他们端来热茶驱寒。

　　23点20分，刚刚安置好滞留旅客，万宁车站派出所又突然接到附近受灾严重的双溪村村民的紧急求助，20多位村民因为自家房子进水被淹而无法居住，请求派出所给予帮忙和救助。警情就是命令，值班所领导了解情况后帮助受灾群众从村庄安全转移到万宁车站过夜避难。他们当中有七十几岁的老人，也有两三岁的小孩，还有孕妇，面对突如其来的强暴雨，他们显得有点无助和惊慌。派出所值班领导组织民警热情地招呼着受灾村民，为他们端茶倒水，嘘寒问暖，提供御寒衣服和食物，安抚受灾群众情绪，让所有受困的村民和滞留旅客在火车站度过了一个祥和温暖的夜晚。

　　刚从马来西亚回到海南的旅客带着家人乘坐当天晚上的高铁准备到万宁市神州半岛度假，但无奈碰上暴雨，部分公路中断和交通瘫痪，下了高铁后他们无法前往目的地，被迫困于万宁火车站，正当他们一筹莫展的时候，是万宁车站派出所的民警及时相助，妥善安排了他一家老少和其他受困旅客在车站候车室度过了一个难忘而又温暖之夜。