12306退票到账时间是网友比较关注的，但是12306网站并没有详细说明这个问题。如果长时间收不到退款，大家都会很着急。那么12306退票到账时间到底是多久?下面小编就详细为大家介绍一下退票到账时间。

一般来说，12306退票后退款会在15个工作日内到账;如果是支付宝余额支付一般实时到账;支付宝快捷支付退款会在7个工作日内退至银行卡中。注意：这里的“工作日”不包含法定节假日，遇法定节假日时间相应延长。

另外，关于到账时间您还需要注意以下问题：

一、确认是否退票成功。如果长时间收不到退款，那么不排除退票不成功的可能。有的旅客退票时可能点了“退票”就没有留意了，误以为退票成功。那么如何确认退票成功?您需要一直按提示操作，直到得到一个退票流水号。

二、查询退款情况请以具体交易记录为准。有些用户判断是否退款依赖短信通知，但是银行短信存在丢失、延迟等可能，另外支付宝交易可能也不会发送短信通知。所以请大家及时登录网银或支付宝查询交易记录。

三、联系12306客服核实。如果确实已经退票了，一般退款一定会返还到账的，请耐心等待15个工作日。如果15个工作日后您仍然没有收到退票款项，可在12306官网上下载“投诉工单网络录入格式”表格，填写好后发至kyfw@12306.cn，客服人员会尽快为您核实。

12306退票到账时间?根据您的支付方式的不同，退款时间长短不一，但是最慢的网银一般也会在15个工作日内成功到账。另外，如果您在铁行网上退票成功，可在3~7个工作日内收到退款，如果退款没有及时到账，您可与我们的在线客服方便地取得联系。