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列车晚点3小时 启动晚点应急预案

来源:铁行网 日期:2015-05-08

6日晚19点,暴雨天气下的K256次列车临时停靠杨村站,预订重新发车时间为次日0点29分,较正点抵达河源站的时间晚点5小时。列车立刻启动了晚点应急预案,最终暴雨中平安度过3小时。

列车长张正龙通过广播向全体乘客致歉后,检查餐车餐料、列车供水是否足够,做好长时间晚点旅客用餐准备;调配乘务人员分别在硬座、卧铺车厢巡视,督促乘务员做好服务工作,安抚旅客情绪。

为了缩短晚点时间,列车与广铁客调多次沟通,希望在条件允许的情况下优先开通线路。几经协调后,列车于21点59分驶离了杨村站,比预定的重新发车时间提前了2个多小时,将到达河源站的晚点时间缩短至3小时,最大限度地保障了列车的安全、有效运行。

列车晚点时,乘客请勿急躁。如有紧急事宜,有条件时可及时换乘其他车次或交通工具。