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纸质网购火车票怎么退票

来源:铁行网 日期:2015-05-07

                        纸质网购火车票怎么退票

有的朋友平时习惯了在网上购买火车票、网上退改签,在乘车之前再取出纸质车票。但是出行嘛,不免要遇到取票之后行程改变的情况。那么纸质网购火车票怎么退票?一起来了解一下吧!

纸质网购火车票需要退票时,旅客需要携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。

关于退票手续费的规定:

开车前15以上退票,不收取退票手续费;

开车前15天以内至开车前48小时以上,收取5%的退票手续费;

开车前48小时至24小时,收取10%的退票手续费;

开车前24小时内,收取20%的退票手续费。

关于开车后能否退票的问题,部分车站可以在开车后2小时内退票,具体情况以车站规定为准。

纸质网购火车票怎么退票?取票后您可携带纸质车票和购票时使用的有效身份证件前往火车站退票窗口办理退票手续。