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12306取票后退票怎么办

来源:铁行网 日期:2015-04-28

有的朋友,特别是年轻的朋友们,平时出行坐火车习惯在12306上预订车票,如果需要退票一般也在12306网站上办理。但是如果取出了纸质车票怎么办呢?一起来了解一下12306取票后退票怎么办理吧!

一、取出纸质车票怎么退票?我们在换取纸质车票的同时,铁路电子客票失效,这就意味着我们不能在12306网站上进行退票和改签操作了。但是纸质车票依然是可以拿到车站退票窗口进行退票的,退票时请携带好购票时使用的有效身份证件原件。

二、关于退票手续费的规定:

开车前15以上退票,不收取退票手续费;

开车前15天以内至开车前48小时以上,收取5%的退票手续费;

开车前48小时至24小时,收取10%的退票手续费;

开车前24小时内,收取20%的退票手续费。

三、开车后能否退票?部分车站可以在开车后2小时内退票,具体情况以车站规定为准。

四、票款怎么退?如果车票是在12306网站上预定的,在车站退款时工作人员不会当场退现金。票款会在15个工作日内退还至原支付账户中。

12306取票后能退票吗?取票后您可携带纸质车票和购票时使用的有效身份证件前往火车站退票窗口办理退票手续,不能在网上办理退票。