很多朋友都向小编咨询过12306改签电话和12306退票电话的问题。确实，在没有上网条件的时候，如果能够通过电话对火车票进行退改签，那确实是一件很方便的事情。下面小编就这个问题向大家做一下详细的介绍吧!

首先，12306网站目前没有推出任何电话退改签服务，您拨打12306客服电话或者95105105订票电话都是无法进行改签的，也不要轻信网上任何所谓的退票电话、改签电话，以免遭受财产损失。

如果可能需要进行电话退改签，建议您在国内领先的火车票预订平台铁行网(www.tiexing.com)上预订火车票。在铁行网订票成功后，可不晚于开车前3小时在网上自行操作退改签，也可向我们的在线客服说明退改签要求，在没有上网条件的时候，还可以拨打我们的客服电话025—68955055进行电话退改签。便捷优质的铁路出行服务，尽在铁行网!