铁行网 > 新闻资讯 > 购票身份核验未通过怎么办

购票身份核验未通过怎么办

来源:铁行网 日期:2015-04-21

大家在网上给自己或者别人购买火车票的时候,如果看到身份信息状态“待核验”,我们都知道这张身份证需要拿到火车站或者铁路代售点进行核验了。一般来说,核验通过后就能在网上买火车票了。但是也有少部分人遇到过核验“未通过”的情况,那么购票身份核验未通过怎么办?一起来了解一下。

互联网购票身份信息状态总共有以下几种:

“待核验”——注册用户、常用联系人(乘车人)的身份身份信息未经国家权威部门核验,无法在网上预订火车票;

“已通过”——注册用户、常用联系人(乘车人)的身份身份信息已经过国家权威部门核验,可以在网上订票;

“未通过”—— 注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门或车站窗口核验但未通过。

“请报验”——持二代身份证以外的有效证件可以在网上最多预订4张车票,在取票时一并进行身份信息核验;

“预通过”——指持按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户、常用联系人(乘车人),身份信息已经车站售票窗口预核验通过。

购票身份核验未通过怎么办?

核验未通过时,首先检查在网上填写的身份信息是否和身份证件上的信息内容完全一致,有不一致的话请修改至完全一致(即使性别填错都会导致核验“未通过”)。也可以删除联系人信息,再重新添加。一般修改完全一致后会显示“已通过”;如果修改保存后身份信息显示“待核验”的,需要再次去火车站或者铁路代售点核验身份信息。

购票身份信息核验未通过怎么办?首先检查在网上填写的身份信息内容是否和有效证件上的信息内容完全一致,不一致的需修改至完全一致。修改保存后显示“待核验”的,需要再次去火车站或代售点核验身份证。