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12306改签后还能退票吗

来源:铁行网 日期:2015-04-20

有的乘客因为自己有事耽误了行程,就在网上改签了一次车票,但是后来还是不能成行。那么这张车票怎么办呢?12306改签后还能退票吗?下面就和小编一起通过相关的政策来了解一下这个问题吧!

首先必须告诉您,12306改签后还是能退票的。退票分为2中情况:已经取出纸质车票的和还未取出纸质车票的。

一、已经取出纸质车票(未取票但距离开车时间不足2小时同样办理):已经取出纸质车票的乘客,持车票和购票时使用的有效身份证件原件,前往火车站售票窗口进行退票;

还未取出纸质车票但距离开车时间不足2小时,乘客也需要前往安装有银行POS机的售票窗口,出示购票时使用的有效证件原件和订单号码办理退票手续。

二、还未取出纸质车票且距离发车时间2小时以上。按照以下方法,可在网上办理火车票退票手续:

1.登陆12306网站,点击“我的12306”,选择“已完成订单”,在“未出行订单”中找到要退票的订单,点击下图所示的下拉按钮即可找到退票选项。12306改签后还能退票吗

2.点击退票即可。小编再次提醒,网上退票、改签办理时间不能晚于开车前2小时,距离开车时间已不足2小时的,只能前往火车站退票窗口办理退票。

特殊情况注意:

改签后不能退票的情况:按照新的改签规定,列车已经开走后,在有余票的情况下乘客仍可以改签当天其他车次。这种情况下,改签后的车票是无法退票的。

12306改签后还能退票吗?除了是在开车后改签的车票,其他改签票都是能退的。

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