据了解，继火车上看电影，听音乐，读新闻之后，广铁集团联合广州铁路文化广告总公司，江苏中传瑞有信息科技有限公司，共同研发了列车手机点餐软件，在全国率先推出列车点餐服务。

3月24日，在广州开往张家界的T8316次列车上，旅客王先生在手机上打开点餐软件下单，不到10分钟，列车工作人员就送来3份热腾腾、香喷喷的套餐。这是国内首列开通手机点餐和送餐服务的列车，开创了列车餐饮服务的新纪元。

铁路作为一个服务行业，只有把服务做的更好才能吸引更多的旅客，才能抢占更多的市场。随着科技的发展，网络服务已普及到社会上的上至60岁的老人，下至5、6岁的孩童，“上网”已不再是一种时尚，而是以常态化进入了人们的生活。越来越多的科技产品进入到我们的生活中，为我们的生活提供着便利。铁路部门能积极想办法，将更多的科技带入到铁路的系统中来，这不仅能更好的服务大众，更彰显了铁路部门“服务于民、便利于民”之心。

以前在火车上吃的都是些速食食品，既不好吃，又不卫生。现在车上推出订餐软件，可以随时在网上订餐，就可以使旅客能吃到热腾腾的饭菜，即便利又方便。“一键呼叫”也使紧急事件信息及时传递给列车上的工作人员，保证的信息的迅速准确的传达。总之，铁路一系列的升级服务，真正做到了让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”。

随着铁路改革的持续推进，相信铁路部门将来一定会推出更多、更加人性化的旅客服务，让旅客真正享受旅行。