宝鸡火车站为了方便外出务工人员购票，将1号售票窗口设立为务工团体服务窗口。用工企业、5名及以上务工人员自行组团办理团体往返票的乘客可以在此窗口办理，乘客可办理2015年2月4日至2015年3月15日之间的团体票。

务工人员办理团体票办理流程：

1. 经办人在2014.12.20—2015.1.5之间可登录www.12306.cn/mwgweb，下载《订购务工团体票协议》，打印并加盖企业及法定代表人印章。经办人持盖有印章的《协议》、有效的企业法人营业执照副本和复印件及经办人二代身份证原件、手机号码、电子邮箱地址等到车站服务窗口申请办理务工人员团体往返票。车站确认后会发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。

2. 通过申请后，经办人可在2014.12.26—2015.1.5之间在网上提交购票需求。自组团可由经办人在务工团体服务窗口提交，提交时需提供经办人的二代身份证原件、手机号码和所有乘车人的二代身份证原件。同时，经办人需要签署《订购务工自组团体票协议》。

3.支付取票

经办人提交好购票需求后，在2015.1.10—2015.1.14期间，可在网上查看配票结果，然后再选择“网上支付”或“窗口支付”。如需办理退票，必须在发车时间48小时之前办理。