120306官网是订火车票的官方网站吗，120306官网有没有人工客服，客服电话是多少，对于以上问题大家是否清楚呐?您是不是也心存疑惑呐?下面就和小编一起去了解一下吧。

120306官网不是订火车票的官网，而且小编在百度也没有搜索到120306网站。我们常说的火车票官网是12306官网，12306网是中国铁路总公司客户服务官方网站，12306网站提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等，但由于查询库数据没更新或车票锁定等原因，会造成余票查询结果不准确，所以余票查询信息只能做参考。

了解了正确的火车票官网后再来看看12306(120306)官网客服电话是多少吧。　12306就是铁道部的人工客服电话，大家在拨打这个电话时可以在前面加上自己所在地区的区号，如：北京010-12306,上海021-12306。拨打12306的时候，按1，稍等一会，然后按0，就是人工服务了。12306全国统一订票电话：95105105(外地订票也需加拨出发地区号)。

12306客服电话服务时间：早上07：00到晚上23：00之间，晚上23：00到第二天早上07：00之间是系统维护时间。

如果您选择电话订票的话，订票成功后，取票是有时间限制的，超过规定时间系统将自动视为弃票，您的车票就会被取消。具体详情如下：电话订票取票时间一般为当日中午12点前预订的，订单保留至当日24点;当日12点至24点预订的，订单保留至次日中午12点。

电话订票可以到火车站或代售点取票，带上您订票时使用的有效证件前往火车站售票窗口或火车票代售点，告诉售票员电话订票取票，然后报上你的订单号码，售票员查到之后，缴费，领票。(注：代售点每张票要收取5元手续费)