“新增售票窗”让取票更便捷。成都火车站国庆期间服务更加周到，为了应对国庆期间的客流高峰，成都火车站在保障原有的35个人工窗口和50台自动售、取票机全面运用的同时，新增了20个人工窗口以方便旅客购、换票，节省了大量的排队时间，旅客在短短的10分钟内就拿到了自己期待已久的火车票。

“临时候车厅”让等待更舒心。为增强车站候车能力，缓解客流攒动给候车秩序维护带来的困难，成都火车站在国庆期间，增开了4400m2的临时候车厅，并不时有工作人员关心、提示，让整个候车相当舒心。

“安全措施”让出行更放心。每次坐火车进站时都担心行李不安全，总是对其“左顾右盼”的，成都火车站安全举措异常严谨，进站的安全检查、秩序以及离站通报和上车准备等环节都做得非常细致，武警、车站工作人员均精神抖擞，24小时不间断巡查、坚守，让人看了都很放心。

“优质服务”让旅程更开心。成都铁路所有的列车班次一如既往的提供着优质的服务，即使是临时加班车次也毫不含糊，尽管正值国庆小长假，人潮拥挤，但所有的行程温馨顺利，方便、省心、放心、舒心。