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12306订票后退票丨12306订票后怎么退票

来源:铁行网 日期:2014-07-22

现在很多的用户都会在12306网上订票,但是不会操作退票,12306订票后怎么退票?12306订票后退票该怎么操作?有此疑问的用户,可以进来和小编一起寻找答案。

在12306网上订票退票服务时间:早上7:00---晚上23:00

12306订票后退票流程:首先登录预订车票成功的账号,点击“我的12306”,选择“已完成订单”;输入订票信息或者直接输入取票流水号,即大写E加9位数字组成的,点击“查询”;选择需要退票的旅客,在相对应旅客的后面选择“退票”,之后点击“确认”;之后会出现以“2E”开头退票号,这样就退票成功了。

12306订票后退票规定:距火车发车时间在2小时以上的,且没有取票换成纸质车票的,在网上可以操作退票。距发车时间在2小时以内的,或者已经提前取票,拿到纸质车票的,就只能到火车站的售票窗口进行退票,退票铁道部会收取票面价5%到20%之间不等的手续费。火车票代售点不能办理退票手续。

温馨提示:旅客在网上订票后,无论是否已经取票,都可以到火车站的退票窗口退票。火车票退款金额会在自退票成功之日开始算起,15个工作日以内原路返还到原支付账户里。到目前为止火车票代售点不可以办理退票。

以上就是小编为大家整理的关于网上订票退票相关的事宜,希望能帮助到大家。