火车票网站与火车票代售点不一样，旅客在代售点买了票之后是不可以退的，必须转至火车站窗口退票。但旅客在火车票网站购票后是可以在网上退票的。下面，我们一起来了解退火车票手续费新规定。

火车票退票手续费：

按照最新的火车票退票费规定，旅客退票缴纳的费用与其退票提前时间的长短有直接关系，越提前退票的，要缴纳的费用也越少。此举是为了鼓励旅客及早退票，不占用有限的资源，增加车票二次利用的机会。

火车票梯次退票方案：

旅客在发车前提前48小时以上退火车票的，退票费为5%;旅客提前时间在48小时~24小时的，退票费为10%;旅客提前时间不足24小时的，退票费为20%。